Regels en voorschriften
1) Voorwaarden voor toelating en verblijf
Om toegelaten te worden tot het kampeerterrein, zich te vestigen of te verblijven, moet u hiervoor toestemming hebben van de beheerder of zijn vertegenwoordiger. Het is de taak van de beheerder om ervoor te zorgen dat de camping in goede staat blijft en dat de huidige interne regels worden nageleefd. Verblijf op de camping impliceert aanvaarding van de bepalingen van dit reglement en de verplichting om zich eraan te houden. Niemand mag op de camping wonen.
2) Politieformaliteiten
In toepassing van artikel R.611-35 van de Code de l’Entrée et du Séjour des Étrangers et du Droit d’Asile moet de beheerder buitenlandse klanten bij aankomst een individueel politieformulier laten invullen en ondertekenen. Dit moet bevatten: - Volledige naam; - Geboortedatum en -plaats; - Nationaliteit; - gebruikelijke woonplaats. Kinderen onder de 15 jaar kunnen op het formulier van een van de ouders voorkomen.
3) Accommodatie
De buitenaccommodatie en bijbehorende uitrusting moeten worden geïnstalleerd op de aangegeven locatie volgens de instructies van de beheerder of zijn vertegenwoordiger. Voor de accommodatie moet de klant binnen 24 uur de inventaris van de voorzieningen (inclusief inventaris) bij de receptie afgeven en eventuele tekortkomingen en/of schade melden. Indien dit niet gebeurt, kan de klant aansprakelijk worden gesteld bij het opstellen van de eindinventaris.
4) Receptie
Geopend van 9.00 tot 12.30 uur en van 13.30 tot 19.00 uur in het laagseizoen en van 9.00 tot 20.00 uur in juli/augustus. Bij de receptie vindt u alle informatie over de diensten, verfrissingsmogelijkheden, sportfaciliteiten, toeristische attracties in de omgeving en andere nuttige adressen. Een systeem voor het verzamelen en afhandelen van klachten is beschikbaar voor klanten.
5) Aankondiging
Deze regels en voorschriften zijn opgehangen bij de ingang van de camping en bij de receptie. Ze worden uitgedeeld aan elke klant die erom vraagt. In het geval van geclassificeerde campings wordt de classificatiecategorie met de vermelding "toerisme" of "vrijetijd" en het aantal toeristische of vrijetijdplaatsen aangegeven. De prijzen van de verschillende diensten worden aan de klanten meegedeeld in overeenstemming met de door de minister van Consumentenzaken vastgestelde voorwaarden en kunnen bij de receptie worden geraadpleegd.
6) Vertrekregelingen
Klanten zijn verplicht de sleutel van hun accommodatie, alle polsbandjes en hun magneetkaart vóór 10.00 uur (12.00 uur voor kampeerplaatsen) in te leveren. De eindinventaris wordt opgemaakt op basis van de bij aankomst gecontroleerde inventaris. Klanten die buiten de openingstijden van de receptie willen vertrekken, moeten de receptie de dag voor hun vertrek op de hoogte stellen.
7) Geluid en stilte
Gasten worden verzocht elk lawaai of gesprek te vermijden dat hun buren zou kunnen storen. Geluidsapparatuur moet dienovereenkomstig worden aangepast. Deuren en kofferdeksels moeten zo discreet mogelijk worden gesloten. De beheerder zorgt voor de rust van zijn klanten door tijden vast te stellen waarin volledige stilte moet heersen: vanaf middernacht moet de rust van iedereen worden gerespecteerd door elke potentiële geluidsoverlast te minimaliseren. Stilte is essentieel in de steegjes en buiten de accommodaties.
8) Bezoekers
Na toestemming van de beheerder of zijn vertegenwoordiger kunnen bezoekers worden toegelaten tot het kampeerterrein onder de verantwoordelijkheid van de kampeerders die hen ontvangen. De klant mag maximaal 4 bezoekers bij de receptie ontvangen. De diensten en faciliteiten van de campings zijn toegankelijk voor bezoekers. De toegang tot deze faciliteiten kan echter onderworpen zijn aan een toeslag volgens de bij de receptie weergegeven tarieven. Auto’s van bezoekers zijn niet toegestaan op de camping.
9) Verkeer en parkeren
De snelheid is beperkt tot 10 km/u. Het toegestane verkeer is van 7.00 tot 23.00 uur (juli/augustus). Parkeren is strikt verboden op plaatsen die meestal door accommodatie worden bezet, tenzij hiervoor een parkeerplaats is voorzien. Geen enkel voertuig mag het verkeer hinderen of de installatie van nieuwe aankomsten voorkomen.
10) Gedrag en uiterlijk van faciliteiten
Iedereen is verplicht handelingen na te laten die de netheid, hygiëne en het uiterlijk van de camping en de faciliteiten, met name sanitaire voorzieningen, zouden kunnen beschadigen. Het is verboden afvalwater op de grond of in de goten te lozen. Klanten moeten afvalwater lozen in de daarvoor bestemde voorzieningen. Gemeenschappelijke douches en gootstenen in de sanitaire voorzieningen zijn uitsluitend gereserveerd voor vakantiegangers op kampeerplaatsen zonder eigen sanitaire voorzieningen. Huishoudelijk afval, vuilnis van welke aard dan ook en papier moeten in de vuilnisbakken worden gedeponeerd. Wassen is strikt verboden buiten de daarvoor bestemde bakken. Wasgoed mag tot 10.00 uur in de buurt van de accommodatie worden opgehangen, mits het discreet is en de buren niet stoort. Het mag nooit aan bomen worden opgehangen. Planten en bloemenversieringen moeten worden gerespecteerd. Het is verboden spijkers in bomen te slaan, takken af te snijden of bomen te planten. Het is verboden de plaats van een installatie met persoonlijke middelen af te bakenen of de grond te graven. Schade aan het terrein wordt in rekening gebracht aan de verantwoordelijke persoon of hun wettelijke voogden. De tijdens het verblijf gebruikte staanplaats moet in dezelfde staat worden gehouden als de kampeerder deze bij aankomst heeft aangetroffen.
11) Veiligheid
a) Brand.
Wilde vuren (hout, kolen, enz.) zijn strikt verboden. Kachels moeten in goede staat worden gehouden en mogen niet onder gevaarlijke omstandigheden worden gebruikt. In geval van brand moet u onmiddellijk de beheerder op de hoogte stellen. Brandblussers mogen indien nodig worden gebruikt. Een EHBO-doos is beschikbaar bij de receptie en in de EHBO-post van het zwembad.
b) Diefstal.
De beheerder is verantwoordelijk voor voorwerpen die op kantoor zijn achtergelaten en heeft de algemene plicht om de camping te bewaken. Kampeerders blijven verantwoordelijk voor hun eigen voorzieningen en moeten de aanwezigheid van verdachte personen melden bij de beheerder. Klanten worden verzocht de gebruikelijke voorzorgsmaatregelen te nemen om hun uitrusting te beschermen. De beheerder kan niet aansprakelijk worden gesteld in geval van diefstal.
12) Spellen
Er mogen geen gewelddadige of storende spellen worden georganiseerd op de camping. Kinderen moeten altijd onder toezicht staan van hun ouders, die verantwoordelijk voor hen zijn. Speelplaatsen en de speelhal moeten worden gebruikt volgens de veiligheidsinstructies en met respect voor de uitrusting en de gebruikers ervan.
13) Parkeren
Onbezette uitrusting mag alleen met toestemming van de beheerder en alleen op de aangegeven locatie op het terrein achterblijven. Voor deze service kan een vergoeding worden gevraagd. Voertuigen zoals caravans, campers en andere omgebouwde busjes mogen onder geen enkele omstandigheid ’s nachts op de buitenparkeerplaatsen worden geparkeerd. Alle voertuigen moeten bij de receptie worden gemeld.
14) Veiligheid - Toezicht - Geschikte zwemkleding en accessoires dragen
In tegenstelling tot het waterpark wordt zwemmen niet bewaakt. Gebruikers zijn zelf verantwoordelijk voor hun eigen zwemmen. Mensen die kunnen zwemmen, mogen de zwembaden alleen en onbeheerd betreden. Niet-zwemmers moeten door een volwassene worden begeleid en geschikte zwemuitrusting en accessoires dragen om hun veiligheid te waarborgen. Dit geldt voor de gehele toegangstijd tot de zwembaden. Zwemringen, ballen en opblaasspellen zijn niet toegestaan. Alle gebruikers moeten geschikte kleding dragen voor het baden en zwemmen. Alleen boxershorts of zwembroeken zijn toegestaan voor mannen (zwembroeken zijn strikt verboden). Voor vrouwen zijn alleen badpakken of bikini’s toegestaan. Alle kleding die het hele lichaam bedekt, is strikt verboden. Alle andere zwemkleding en accessoires, zoals wetsuits, schoenen, losse kleding of, omgekeerd, monokini’s, zijn strikt verboden. Op verzoek van de klant kan de vertegenwoordiger van de camping de klant toestemming geven om andere kleding of een specifiek accessoire (bijvoorbeeld anti-UV T-shirt, zwemschoenen, enz.) alleen om medische redenen en alleen met bewijs te dragen.
15) Huisdieren
Honden zijn toegestaan op de camping, met uitzondering van honden van categorie 1 en 2. Honden en andere dieren moeten gedurende de gehele camping, inclusief de staanplaatsen, aan de lijn worden gehouden. Ze mogen niet op de camping worden achtergelaten, ook niet opgesloten, in afwezigheid van hun eigenaars, die burgerlijk aansprakelijk voor hen zijn. Hondenzakjes zijn gratis verkrijgbaar op verschillende punten op de camping. La Prairie heeft een speciaal hondenverblijf.
16) Videobewaking
Klanten worden geïnformeerd dat er verschillende camera’s op de camping zijn geïnstalleerd om de veiligheid van personen en eigendommen te waarborgen. Als u vragen heeft over het videobewakingssysteem, kunt u contact opnemen met de beheerder of per e-mail op het volgende adres: info@camping-leveno.com
17) Kleding
Geschikte kleding is vereist in de gebouwen (receptie, winkel, bedrijven, fietsverhuur). T-shirts en schoenen moeten worden gedragen.
18) Opladen van elektrische voertuigen
Om veiligheidsredenen is het niet toegestaan om elektrische voertuigen op te laden vanaf kampeerplaatsen of stacaravans. Oplaadpunten zijn beschikbaar voor klanten bij de ingang van de camping.
19) Inbreuk op de campingregels
Als een bewoner het verblijf van andere gebruikers verstoort of de bepalingen van deze interne regels niet naleeft, kan de beheerder of zijn vertegenwoordiger de bewoner mondeling of schriftelijk, indien nodig, formeel verzoeken de verstoring te beëindigen. In het geval van een ernstige of herhaalde overtreding van de huisregels, en na een formele kennisgeving van de beheerder om zich eraan te houden, kan deze het contract zonder vergoeding beëindigen en moet de bewoner het terrein onmiddellijk verlaten. In geval van een strafbaar feit kan de beheerder de politie inschakelen.